Tipos de garantía
Cada trabajo indica claramente su tipo de garantía antes de aceptar el presupuesto.
Garantía tipo 1 — Clonación (sin garantía posterior)
El cliente suministra la pieza donante para clonar sobre ella los datos de su unidad. Se entrega funcionando y verificada en banco en el momento del envío, pero al tratarse de una pieza aportada por el cliente no lleva garantía posterior sobre la electrónica de la donante.
Garantía tipo 2 — Reparación
Reparaciones sobre tu propia unidad, con garantía según el servicio contratado: 3 meses, 6 meses o 12 meses. El plazo aplicable aparece en el presupuesto y en la factura.
Garantía tipo 3 — Pieza usada / reacondicionada
Unidades de segunda mano reacondicionadas y verificadas en banco: 6 meses de garantía sobre la electrónica.
Qué cubre y qué no
- Cubre: el fallo reparado y la mano de obra asociada
- No cubre: manipulación posterior, daños por agua, sobretensión, polaridad invertida o instalación incorrecta
Cómo reclamar
Escríbenos por WhatsApp con tu número de factura. Diagnosticamos de nuevo la unidad en banco sin coste; si el fallo está cubierto, se repara o sustituye sin cargo.